Відгуки про компанію HUGO

Дякуємо, все добре!

По товару питань немає. Стол за свою ціну добрий, легко складається та розкладається. Питання до продавця, чому поки їхало замовлення стіл подорожчав? Чому не попередили? Я розумію, що 15 грн це невеликі кошти, але все одно не приємно. За то декілька разів повторили, як нараховується накладений платіж.

Замовила набір чорного кольору, продавець відправив зеленого кольору, так я замовляла на поштомат, оглянути можливості не було і я сплатила доставку 100грн.
Зробила повернення і попросила прислати товар з замовленням, декілька днів вони отримували замовлення і повідомили, що відправлять протягом 2робочих днів, і через 2 дні, о 20:50 повідомили, що чорний набір не пройшов технічну перевірку і можуть або прислати інший товар, або повернути кошти.
Замовлення було оформлене 15.02, 24.02 ввечері повідомили, що товар з замовлення відправити не можуть. Я попросила повернення коштів за товар і повернення коштів за доставку нової пошти, бо це вони відправили інший товар. Повернули кошти лише за товар.
Підозрюю, що чорного набору взагалі немає в наявності і відправляють інші в надії, що людям терміново потрібно підстригтися і забирають інші кольори. А коли їм роблять повернення, вони доставку не компенсують.
Ще з цікавого, після замовлення товару, зателефонувала дівчина і почала розповідати, що мені як новому покупцю доступно -40% на деякі позиції і назвали три позиції, одна з яких вакууматор, я перед цим його бачила у них зі знижкою -30% для всіх клієнтів, запитала за нього і вона називає таку саму ціну як і ціна на сайті, на питання де ж вигода, бо і так така ціна, вона почала запинатися та вигадувати, що в них їх декілька і вона мені інший пропонує. Від таких до продажів я відмовились.
Нікому не раджу цей магазин, шахраї чистої води. Вкрали 10днів очікування і -100грн за доставку

Безвідповідальні. Самостійно замінюють товар і не попереджають про це.