Відгуки про компанію HUGO
- Сергій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!
- Коментар продавця
- Павло П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Работает отлично,все хорошо...
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!
- Коментар продавця
- Анна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!
- Коментар продавця
- aleksandrУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація та затримка з отриманням інформації щодо замовлення.
У деяких випадках статуси в системі оновлюються із затримкою, а етап додаткової перевірки товару перед відправкою може займати більше часу, щоб переконатися у його справності та відповідності замовленню. Через це могло скластися враження, що відправка затримується без пояснення.
Ми вже звернули увагу на цей випадок і працюємо над тим, щоб процес оновлення статусів був більш прозорим, а також щоб підготовка та перевірка замовлень перед відправкою відбувалась оперативніше та без подібних затримок у майбутньому.
Ще раз перепрошуємо за незручності та очікування. Нам важливо, щоб кожне замовлення оброблялось вчасно і клієнт отримував зрозумілу та актуальну інформацію на всіх етапах.
- Коментар продавця
- Леся М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зручний пилосос для автомобіля
- Коментар продавця
Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Коментар продавця
- Валерий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за добрий відгук! Нам важливо знати, що ви залишились задоволені.
- Коментар продавця
- Андрей Г.
Швидко і відповідає опису
- Катерина К.
- Сергій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець розказував що отримали нову партію і потрібно час на перевірку і відправку. Але після очікування тиждень товар так і не відправили. Просили ще почекати кілька днів. Тиждень не відправляти замовлення це вже занадто довго.
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація з очікуванням відправки замовлення.
У деяких випадках перед відправкою товар проходить додаткову перевірку та підготовку, особливо якщо надходить нова партія. Через це строки обробки можуть збільшуватись, і в окремих ситуаціях виникає затримка, що, на жаль, могло вплинути на загальний час очікування.
Ми вже переглянули процеси обробки та відправки замовлень, щоб скоротити час підготовки товарів та зробити інформування клієнтів більш чітким і своєчасним. Окремо посилюємо контроль комунікації, щоб клієнт завжди отримував актуальну інформацію щодо статусу свого замовлення без затримок.
Ще раз перепрошуємо за незручності та довге очікування. Нам важливо, щоб кожне замовлення відправлялось у максимально короткі строки та залишало позитивний досвід співпраці.
- Коментар продавця
- Дмитро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!
- Коментар продавця