Відгуки про компанію HUGO
- Яна В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від отриманого товару.
Після звернення ми додатково перевірили опис та характеристики позиції. У деяких випадках сприйняття товару може відрізнятися залежно від очікувань або індивідуальних особливостей партії, через що могло виникнути відчуття невідповідності опису.
Ми вже посилили контроль перевірки інформації перед відправкою та актуалізацію карток товарів, щоб характеристики були максимально точними та зрозумілими для клієнтів. Це дозволяє зменшити ризик подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності. Нам важливо, щоб кожна покупка відповідала очікуванням і залишала позитивний досвід. - Артем
Також газова комфорка не відповідає опису
- Коментар продавця
- Олена А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено та це спричинило незручності й очікування.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість своєчасної обробки замовлень, контролю наявності товарів і оперативного інформування клієнтів.
Зі свого боку ми намагалися зв’язатися з Вами для вирішення ситуації та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями, щоб покращити швидкість обробки та уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Александр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
працює добре, з ії допомогою добилися саме того результату якого очікували.
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
- Коментар продавця
- Дмитрий М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, працює відмінно,рекомендую.
- Коментар продавця
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
- Коментар продавця
- Наталия М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Андрій Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Це для нас важливо.
- Коментар продавця
- Олександр Р.
- Світлана С.
- Яна В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за приємні слова і вашу довіру.
- Коментар продавця
- Ігор У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний відгук допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця