Відгуки про компанію HUGO

Замовляв полірувальну машинку YK49 DUK для авто з двома акумуляторами . Відправили швидко, машинка працює добре, тихо, зручна, не тяжка, має 8 режимів, тобто на роботу нарікань немає. Комплектація відповідає дійсності. Зауваження тільки по акумуляторах, не тримають, від слова взагалі. Максимум 5-7 хвилин, в залежності від швидкості. Зарядка одного приблизно від 2х до 2,5 годин. Звернувся з такою проблемою до менеджера, пропонували обмін товару, але я не бачу сенсу цього повернення. Самі акумулятори обміняти не можуть потрібно надсилати весь придбаний товар, оформлювати заяву на повернення і тд і тп., і чекати розгляду. Дуже прикро, розраховував на більш кращий товар.

Все дуже сподобалось. Швидко відправили. Приємна консультант Віталіна. Радимо магазин 👍🏻

Акумуляторна шабельна пила в кейсі відсутні полотна!

Подушка взагалі не така як вказано в описі. Це не потріб! Нічого спільного з ортопедичною подушкою немає.

Товар не відповідає дійсності. На картинці одне, прийшло інше. Товар упаковували тиждень якщо не більше. По укр пошті прийшов за добу.
Дуже розчарова бо це був подарунок для батьків а вийшло посміховисько.
Вкотре переконуюсь що на промі нічого замовляти не варто(((

Непорядочный продавец.

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. На жаль, товар не відповідав опису, що сталося з вини виробника. Ми намагалися вирішити ситуацію через обмін або повернення, однак ви відмовились від цих варіантів.
  Щоб частково компенсувати незручності, ми надіслали промокод.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість звернути увагу на проблему. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Ксенія08.04.2026

  После покупки связаться с продавцом невозможно — только Telegram-бот, без живого общения. Предлагают возврат с «проверкой», но без чётких сроков и гарантий, при этом вы уже отправляете товар и остаётесь без контроля ситуации.
  Учитывайте это перед покупкой — в случае проблемы решить её быстро не получится.

Швидко іякісно.

• Коментар продавця17.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.

• Коментар продавця17.03.2026

  Вітаємо! Ваш коментар надихає нас бути ще кращими.

• Коментар продавця17.03.2026

  Доброго дня! Нам важливо знати, що ми змогли вам допомогти. Дякуємо!