Відгуки про компанію HUGO
- сергей р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.
- Коментар продавця
- Наталія А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую,дуже задоволена товаром😉
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.
- Коментар продавця
- Руслан К.
- Олена Ф.
Прийшов заказ в указаний час.
Все класно і працює) - Юлия В.
Дуже не задоволена роботою магазину!
Переплутали відділення для відправки посилки, тиждень очікувала на сплату переадресації магазином, постійно озвучували якісь проблеми, щодня спілкувалася з новим менеджером, але проблема не вирішувалася. Сплатили в останній день ввечері, що я бігла на пошту аби встигнути забрати до відправлення посилки назад - Анастасія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що виникли незручності через відсутність товару в наявності, питання щодо вартості та термінів відправлення замовлення.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість актуальної інформації про товари, дотримання заявлених термінів і своєчасного інформування клієнтів.
Зі свого боку ми запропонували промокод як знак вибачення за незручності та намагалися вирішити ситуацію.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями та контролю актуальності інформації про товари, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість сервісу.
- Коментар продавця
- Ганна К.
- Володимир П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Щиро дякуємо!
- Коментар продавця
- Юлия С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за ваш вибір. Ми раді, що ви залишились задоволені.
- Коментар продавця
- Юрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже добре
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш позитив — найкраща оцінка нашої роботи.
- Коментар продавця