Відгуки про компанію HUGO

Вже яку добу не відправлять товар оплачений. Тільки надсилають рекламу. На сайті товар в наявності, а по факту не має. Верніть кошти, зворотнього зв'язку не має. Телефони не відповідають.
Не рекомендую.

Дуже довго йшла посилка до Харкова. 270 грн пересилання. Дуже дорого. Якби знала, що так дорого, я б не замовляла. Стіл симпатичний, сподобався.

Все чудово,все працює,раджу цього продавця!

• Коментар продавця13.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за ваш вибір — ми щасливі бути корисними для вас.

Ця подушка така ортопедична, як я королева Англії. Жахлива. Лохуєте людей.

Товар зазначено як в наявності але зі слів менеджера вони його тільки отримали та здійснювали перевірку на брак.В оголошенні не було зазначено що товар буде відправлено протягом 4 днів, про це я дізнався на другий день після замовлення коли зі мною звʼязались представники продавця.На 5 день на мої запитання коли буде відправка конкретних відповідей не було.І тому підсумуємо: замовлення я зробив та оплатив 04.03.2026, товар відправили 11.03.2026.
Швидкості відправки замовлень тут не очікуйте!!!!!
Щодо якості товару то все добре.

Занадто довго.З 4 одиниць товару одна (лед стрічка) хибна!

Неякісний, не відповідає вказаним параметрам. Сірий пластичний матеріал для ваги в пристрої.

н

• Коментар продавця13.03.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.

Я замовляв акумуляторний, а надіслали на кабелі.

Дуже!!! Дуже розчарована!!! Замовила в цьому магазині дитячий столик на день народження, обговорили дати, погодилась почекати як мене і просили, але пройшли всі сроки і на моє прохання декілька днів морочили мені голову і врешті-решт так і не відправили скасував замовлення, залишив мене в дуже незручному становищі прям перед дитячим святом!! Дуже негативні емоції і розчарування залишились!!! Ось так і роби людям добро входячи в їх обставини собі в мінус!!

• Коментар продавця19.03.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за незручності та ситуацію, що склалася із вашим замовленням, особливо враховуючи важливість дати. Затримка виникла через додаткову перевірку товару, через що відправка не відбулася у запланований термін.
  Ми зв’язалися з вами та надіслали промокод у якості вибачення за незручності.
  Також ми переглянули процес перевірки та пріоритетної обробки замовлень, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, особливо для замовлень із визначеними датами.
  Щиро вдячні за ваш відгук і можливість покращити нашу роботу. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.