Відгуки про компанію HUGO

• Коментар продавця22.06.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!

Не відповідає дійсності. На фото інструмент прорезиновий, помаранчевий, в дійсності прийшов звичайний зелений пластик.

Замовляю ще , такі ж.для дочки . Кайф.,як в креслі, і в воді. Ой доставляйте швидше. Водичка в Дніпрі вже тееепла. І нарешті сонечко

• Коментар продавця22.06.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

Товар гарний. Продавець ні. Погодився додатково придбати «комплект захисту», виявилося, що це «гарантія на 45 днів»)) ні умов гарантії, ні угоди немає)) повернути кошти відмовились. Шахраї))

• Коментар продавця20.07.2026

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у Вас виникли питання щодо додаткової пропозиції та умов обслуговування.
  Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість прозорого інформування клієнтів про умови додаткових послуг і коректного пояснення всіх деталей перед оформленням.
  Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та запропонували варіанти компенсації за незручності.
  Ми переглянули процеси комунікації з покупцями та надання додаткових пропозицій, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
  Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість сервісу.

Все чудово

• Коментар продавця22.06.2026

  Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!

Дополнительный товар, который был дозаказан при подтверждении не соответствует, соответственно найти номер тел. продавца уже невозможно (наушники и адаптер)

• Коментар продавця22.06.2026

  Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!

Замовила світильник, а прийшов набір для творчості, який потрібно збирати декілька годин. Не інструкції, ні інструментів, ні батарейок. Треба опис нормально писати. Більше тут не купуватиму нічого

• Коментар продавця20.07.2026

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та опису, зазначеному в оголошенні.
  Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість коректного опису товарів, відповідності фотографій і характеристик, щоб клієнти отримували повну та достовірну інформацію перед покупкою.
  Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та запропонували варіанти вирішення питання, включаючи компенсацію.
  Ми переглянули процеси перевірки описів товарів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
  Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.

• Коментар продавця22.06.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!