Відгуки про компанію HUGO
- Ольга Л.
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за теплий зворотний зв’язок. Завжди раді вашим новим замовленням!
- Коментар продавця
- Светлана О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваша підтримка дає сили кожному з нашої команди. Щиро вдячні!
- Коментар продавця
- Анна М.
На екрані велика чорна пляма
- Валентина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмовили замовлення без причин...
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено та скасування замовлення залишило негативне враження.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість своєчасного інформування клієнтів щодо статусу замовлень і коректного пояснення причин змін.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси обробки замовлень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому та покращити якість обслуговування.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Евгений К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Богдан І.
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу щирість. Ми працюємо для вас із повною віддачею!
- Коментар продавця
- Кирилл Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та опису.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість перевірки відповідності товарів заявленим характеристикам і коректного опису в оголошеннях.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію, запропонували варіанти повернення та компенсацію як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси контролю описів товарів і роботи зі зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Коментар продавця
- Мар'ян К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінна якість приємна ціна
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дуже цінно!
- Коментар продавця
- Олександр Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дуже цінно!
- Коментар продавця
- Сергій З.
Від прийняття заявки до формування 9 днів. Це зовсім не серйозно. Я вже забув що замовляв. Дякую за оперативність.