Відгуки про компанію HUGO

Довго відправляє

Отримала несправний товар. Магазин перевів на технічний відділ. Після технічного відділу дійсно підтвердили несправність. На заміну несправній лампі, знову отримала - несправну лампу. Яку я змогла забрати з поштомату на 5 день, адже за повторну відправку повинна була платити я сама, поки не вказала на помилку зі сторони магазину. І саме цікаве що я не можу просто повернути товар протягом 14 днів згідно ЗУ "Про захист прав споживачів " - технічно несправний! Магазин знову відправляє в чат-бот технічного відділу. А в чат боті навіть реагують.
Товар перед відправкою покупцям не перевіряється.

• Покупець28.02.2026

  Жах пишете, а от мені пічку підсунули без гріль решітки без інструкції, без товарного чеку та супровідної документації. Буду писати скаргу в ДПС податкову та відділ захисту прав споживачів.

Павербанк говно, там не 20000 а 10000 і то якшо есть