Відгуки про компанію HUGO
- Ігор К.
- Анна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла автокомпресор акумуляторний - дуже задоволена! Рекомендую магазин до замовлень 👍🏼
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ваша підтримка — це найкращий стимул працювати ще краще. Щиро вдячні!
- Коментар продавця
- Ілона В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми щасливі, що змогли вам догодити. Дякуємо за приємні слова!
- Коментар продавця
- Ілона В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за відгук і за те, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
- Коментар продавця
- Олександр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр
Жахливе відношення до покупця
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що товар не відповідав Вашим очікуванням, а також що відправлення замовлення зайняло більше часу, ніж очікувалося.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису, дотримання термінів відправлення та оперативного вирішення звернень клієнтів.
Зі свого боку ми зв'язалися для обговорення ситуації та запропонували компенсацію як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси контролю якості товарів і обробки замовлень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Олександр
- Владислав Н.
- Наталка Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру — це дуже цінно для нас.
- Коментар продавця
- Василь П.
- Сергій С.
Відправка довго, націнка якась до суми заказу по типу на пакування і впарюють купу різної фігні окрім замовленого товару!
- Наталья Б.
Дуже шкода писати поганий відгук, але є, як є. Замовила я у продавця HUGO два набори спортивний пляшок. Чітко вказано - в зеленій гаммі, два однакових набори. Мені ще передзвонили і уточнили, що наразі двох однакових наборів немає, треба зачекати 3-4 дні. Добре. Зачекали. І от сьогодні отримавши посилку - відкриваю - а там взагалі два різні набори, та ще й обидва іншого кольору від того, що я замовляла. Це був подарунок, хлопцям, і уявіть яка прикрість отримати рожеві пляшки!!!!!
Шкода, бо раніше цей магазин не допускав таких промахів.