Відгуки про компанію HUGO
- Любов Е.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Марина С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спочатку довго не відправляють товар. Через днів 5 телефонують і начинають розповідати про проблеми з товаром і звісно намагаються впарити дорожчий. Була пром-оплата з безкоштовною доставкою, але вони ще й вартість упаковки намагались накинути до ціни. Не рекомендую продавця
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було виконане вчасно та це спричинило негативні враження.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість актуальної інформації щодо наявності товарів, дотримання заявлених термінів відправлення та прозорого узгодження всіх умов замовлення з клієнтом.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси обробки замовлень і комунікації з покупцями, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Мария Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за такий чудовий коментар. Працюємо, щоб кожне ваше замовлення було ідеальним!
- Коментар продавця
- Олександр Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!
- Коментар продавця
- Олександр В.
Для початку відправили не відповідний колір, замовляв червоний, а приїхав жовтий.
2. Колеса чистий пластик хоча мали бути Eva
3. Все на соплях тримається,.
І це ще навіть не запускав машинку - Андрій Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Завжди приємно мати справу з вами!
- Коментар продавця
- Ігор К.
- Анна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла автокомпресор акумуляторний - дуже задоволена! Рекомендую магазин до замовлень 👍🏼
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ваша підтримка — це найкращий стимул працювати ще краще. Щиро вдячні!
- Коментар продавця
- Ілона В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми щасливі, що змогли вам догодити. Дякуємо за приємні слова!
- Коментар продавця
- Ілона В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за відгук і за те, що обрали саме нас. До нових зустрічей!
- Коментар продавця