Відгуки про компанію HUGO

Прийшло швидко,включив на новій пошті в розетку:
В робочому стані!!!

• Коментар продавця28.06.2026

  Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!

Кошти повернули,і перепросили.
Замовала яйцеварку біленькую ,гарненьку ,двух-ярусну.
Прийшла жовта курка, "советского походження" страшна - як діти в пісочниці граються. Кабель жовтий.
Мало того відправляли мені його аж 2 тижні, сказали що на складі проблеми, так якщо на складі його немає нащо мені відправляти взамін, незрозумілу річ ,і попередньо зі мною не обговорити?! Відправляти те чого немає і замінювати іншим.

• Коментар продавця20.07.2026

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що через відсутність потрібної моделі Ви отримали товар, який не відповідав Вашому замовленню та очікуванням.
  Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість актуального контролю наявності товарів, погодження будь-якої заміни з клієнтом та відповідності товару опису.
  Зі свого боку ми подали запит на вирішення ситуації та надали промокод як знак вибачення за незручності.
  Ми переглянули процеси контролю залишків товарів, погодження замін і обробки замовлень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
  Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.

Включили до своєї суми 15 грн. за ущільнювач, якого взагалі не було. Плюс упаковувала НП (коробка з пакуванням)15грн.

• Коментар продавця28.06.2026

  Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!

• Коментар продавця28.06.2026

  Доброго дня! Дякуємо за теплі слова. Ми справді цінуємо вашу думку і чекаємо нових замовлень від вас!

• Коментар продавця28.06.2026

  Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!

Все ок

Шахрайська діяльність! Два дні минуло від замовлення, а товар, не відправили хоча накладну в новій пошті створили.
Товар оформлено післяплатою, а тому 100% його і не відправили , бо гроші ж не отримали шахраї
Менеджер навʼязує купу китайського дешевого барахла під назвою «ексклюзивна знижка»
Увага! Ця організація та ще кілька таких же знаходяться за однією адресою в с. Жовтанці.
І в них усіх одне і те ж саме : не відправляють товар, ті ж самі навʼязані товари «зі знижками»

Як би я знав, що відправка займе так довго, то замовив би у іншого продавця. 5 днів

Дякую, все пройшло добре!

• Коментар продавця28.06.2026

  Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!