Відгуки про компанію HUGO

Гарна якість

• Коментар продавця30.06.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — дуже цінний для нас. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями — до нових зустрічей!

Из шести уличных лед свечек в коробке лежали 2 битые, на одной был полностью смят металлический колпачок, на второй побит пластиковый и вмятина на металлическом. Сама коробка абсолютная целая, то есть продавец вполне сознательно положил туда или б/у или бракованные два светильника. Взяли главное доп оплату за упаковку, чтобы в двух абсолютно целых коробках приехал товар который повредили ещё до того как в эти коробки сложили. Продавец крайне не порядочный!

Заказал 28 числа. Сегодня 1-е.
До сих пор комплектуется...
Прислали с другой фирмы что 4 дня у них на отправку + доставка, это неделя. Кому срочно, лучше не заказывайте
Я уже не один раз убеждаюсь в том что сразу оплатив товар, то продавцу уже на тебя пофиг. А когда наложкой, то отправляют максимум на следующий день.

• Коментар продавця20.07.2026

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що відправлення Вашого замовлення затрималося довше, ніж очікувалося.
  Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість дотримання заявлених термінів відправлення та своєчасного інформування клієнтів про статус замовлення.
  Зі свого боку ми зв'язалися з Вами, надали необхідну консультацію та запропонували промокод як знак вибачення за завдані незручності.
  Ми переглянули процеси обробки замовлень, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому та покращити якість нашого сервісу.
  Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими.

Це найгірший магазин. Вони не відправляють товари, лише говорять скоро. Нікому не раджу замовляти.

Відправили швидко.
Товар не відповідає своїм характеристикам, дуже слабо дує!

• Коментар продавця30.06.2026

  Вітаємо! Дякуємо за ваш теплий коментар. Такі слова — найкраща оцінка нашої роботи!

• Коментар продавця30.06.2026

  Привіт! Ваша довіра — для нас найбільша нагорода. Щиро вдячні за замовлення і будемо раді новій зустрічі!

Замовлення прийняли швидко відправили отримала повністю укомплектований намет який дуже зручний всі застібки працюють розмір відповідає опису. Складається теж До речі дуже швидко. Продавця рекомендую

• Коментар продавця30.06.2026

  Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!

• Коментар продавця30.06.2026

  Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!

• Коментар продавця30.06.2026

  Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!