Відгуки про компанію HUGO

Товар не працює, гарантії не має
Технічний сервіс не може допомогти, відповідає що це не його проблеми

• Коментар продавця08.04.2026

  Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ваша підтримка — це найкращий стимул працювати ще краще. Щиро вдячні!

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Завжди приємно мати справу з вами!

Замовляла робот для мийки вікон. В ході телефонної розмови з консультантом він запропонував мені акцію: так як це була моя перша покупка в даному інтернет-магазині, то я можу обрати 2-й товар зі знижкою 40% від ціни. Я обрала відпарювач. На питання, яка повна вартість цього відпарювача, консультат відповів, що приблизно 1200. Я погодилась на умови акції, а в результаті мені надіслали відпарювач вартістю до 400 грн.. І така ціна не лише в інших магазинах, а і у цього ж продавця без умов, які мені були оголошені консультантом. ЖАХЛИВО!

• Коментар продавця22.04.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. Ми розуміємо ваше обурення — під час консультації могла виникнути некоректна комунікація щодо вартості акційного товару, через що очікування не співпали з отриманим результатом.
  Зі свого боку ми запропонували вам варіант повернення, щоб вирішити ситуацію. Оскільки відповіді від вас ми не отримали, ми також надіслали вам промокод для наступної покупки.
  Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

• Покупець18.05.2026

  Така сама ситуація тільки з вакуматором, відправили вакциатор за 185 грн за 660 і це зі знижкою за рахунок таких махінацій цей магазин і живе

• Покупець18.05.2026

  *вакуматор

Замовляла на подарунок, камера прийшла дуже швидко і все було як треба
Дуже класна штука не тільки для дітей, але і для фіксації спогадів на майбутнє)

• Коментар продавця08.04.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!

Придбала робот-мийник вікон, дуже гарна річ. Рекомендую!

• Коментар продавця08.04.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за такий чудовий коментар. Працюємо, щоб кожне ваше замовлення було ідеальним!

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня! Дякуємо за добрий відгук! Нам важливо знати, що ви залишились задоволені.

• Коментар продавця08.04.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!