Відгуки про компанію HUGO

Прийшов зовсім другий(

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та виникли незручності.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси комплектації й контролю відповідності товарів перед відправленням, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для вирішення питання та запропонували варіант компенсації.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Коментар продавця15.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ваша підтримка — це найкращий стимул працювати ще краще. Щиро вдячні!

• Коментар продавця15.07.2026

  Доброго дня! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Завжди приємно мати справу з вами!

• Михайло26.07.2026

  Пояснили, зрозумів.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що через відсутність товару та скасування замовлення у Вас залишилися негативні враження.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси контролю залишків і обробки замовлень, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Коментар продавця15.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!

Дуйчик за свої гроші чудовий

Замовив ролики 08 липня. Сказали відправлять 14 липня. 14 липня звонить представник магазину і каже, що поляки браковані. Чому не можна було 08 липня або 09 липня про це повідомити

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що інформацію щодо неможливості відправлення Ви отримали із запізненням, через що довелося довше чекати.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси перевірки товарів перед підтвердженням замовлень, щоб оперативніше повідомляти клієнтів у подібних випадках. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що відправлення замовлення зайняло більше часу, ніж Ви очікували.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси обробки й відправлення замовлень, щоб скоротити терміни виконання та уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Наталія05.08.2026

  Так звісно, ситуацію врегулювали, компенсацію отримала! Дякую за зворотній зв'язок