Відгуки про компанію HUGO

Предложили объеденить два заказа в один. Один наложкой, второй оплатил. Потом начались проблемы, что нужно оплатить стулья, сумма которых 2169,56грн. На оплату прислали сумму 2249,56грн.. Отказался по причине путаницы, что разница суммы это упаковка. Указывайте, что вы пакуете и за это не предупреждаете, а молча заказываете сумму в наложенный платёж.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла під час оформлення Ваших замовлень. Нам прикро, що через непорозуміння щодо підсумкової суми та додаткового пакування у Вас залишилися негативні враження.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процес інформування клієнтів про вартість пакування та остаточну суму до оплати, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Масажер виконує добре свої функції. Повноцінний Масажер не замінить, але допоможе розслабити м'язи шиї. Зручний у використанні.

• Коментар продавця23.07.2026

  Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!

Товар не був відправлений, обіцяли відправити 17 числа включно, до сих пір комплектується і уже замовив у іншому магазині прийшло за 3 дні

• Коментар продавця23.07.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

• Коментар продавця23.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

Гарна якість за дуже привабливу ціну. Масажер важкенький, потужності вистачає відчутно промасувати мязи

• Коментар продавця23.07.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

• Коментар продавця22.07.2026

  Щиро вдячні за добрі слова. Працювати для вас — одне задоволення.

Заказывали портфель, девушка перезвонила и предложила ещё повербанк на 50 тысяч с наушниками беспроводными в подарок. Я уточнял у девушки какой действительно объём. Стали отверждать что 50 тысяч. Повербанк пришёл тяжёлый и его не хватает даже на одну зарядку телефона, а акомулятор в телефоне примерно 6 тысяч. Тобиж повербанк в лучшем случае на 5 тысяч. Что является десятой частью от того что заявлял продавец. Как по мне это продажа говна под упаковкой хорошего продукта. А портфель действительно хороший рекомендую