Відгуки про компанію HUGO

Товаром доволен рекомендую

• Коментар продавця24.07.2026

  Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!

Ваги зважують що ще треба )

• Коментар продавця24.07.2026

  Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!

Указано что в наличии в четырёх цветах, а на самом деле только в одном. Если бы не уточнил про цвет, то и отправили другой бы

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що інформація про доступні кольори виявилася неактуальною та це спричинило для Вас незручності.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси оновлення інформації про наявність товарів і їх варіантів, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Все добре

• Коментар продавця24.07.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!

Заказал кресло. Позвонил менеджер и начал впаривать мне чайники, аккумуляторные отвертки, ответил что мне нужно только кресло. Я вас понял, кресло будет отправлено через 4 дня и у Вы у нас заказываете впервые тогда только для Вас скидка 40% на аккумуляторные налобные фонарики и т.д. Зачем мне фонарики, отвертки, чайники ? Я кресло заказал. Я понимаю что можно предложить, но когда после ответа что мне не нужно начинают опять, то извините…. Я заказ отменил, деньги Пром вернул. Не рекомендую, идет какое-то впаривание ненужного барахла.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо, що спілкування з нашим менеджером залишило у Вас негативні враження. Нам прикро, що консультація виявилася для Вас нав'язливою та некомфортною.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули стандарти комунікації з клієнтами, щоб додаткові пропозиції залишалися лише рекомендаціями та не створювали незручностей. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Товару не було в наявності. Замовлення було на 50 одиниць. "Замовлення прийнято, комплектується". Потім дзвінок: а нас є тільки дві штучки...
Менеджмент на висоті.
Не рекомендую цей магазин