Відгуки про компанію HUGO

Не рекомендую даного продавця категорично. Жодної відповідальності за свою бездіяльність, постійно кожного разу бере слухавку оператор, і нічого конкретного відносно замовлення не можу сказати. Замовив 22.07, 25.07 замовлення навіть не відправлено., без жодних пояснень. Постане питання щодо захисту порушених прав споживача, через неналежне виконання своїх зобовʼязань.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що очікування відправлення та комунікація щодо замовлення спричинили для Вас негативні враження.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси обробки замовлень і передачі інформації клієнтам, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання питання та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Все чудово, працює

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

Товар якісний, відправили дуже швидко. РЕКОМЕНДУЮ!!!

• Коментар продавця26.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!

Все сподобалося. Чудовий гаджет для масажу в домашніх умовах. Автономний і зручний. Дуже задоволені. Дякую.

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

• Коментар продавця26.07.2026

  Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!

Це просто дно а не магазин!!!
Протягнули час 5 днів, сказали сьогодні відправимо, потім зателефонували і повідомили що товар пошкоджений, сказали що повернуть гроші!
Цікаво хто поверне 5 днів очікування дитини на подарунок, а також мій час витрачений на всі маніпуляції щоб отримати такий результат???

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!

Не рекомендую !