Відгуки про компанію HUGO

Все добре працює, товар відповідає опису...

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

• Коментар продавця26.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

Надійшов зовсім іншій намет, та щей менший за розміром.

• Коментар продавця24.08.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за цю прикру помилку та завдані незручності.
  На жаль, виникло непорозуміння через пересорт від виробника, внаслідок чого вам надійшов намет іншої моделі та розміру. Ми вже передали зауваження до відділу закупівлі для перевірки відповідності маркування товару на складі.
  Ми одразу прийняли повернення товару та повністю повернули вам кошти, а також надали квитанцію про проведення операції.
  Дякуємо вам за розуміння та за допомогу у врегулюванні цієї ситуації!

Отримала міні пральну машинку з БРАКОМ. ВІДСУТНІ кнопки режиму прання. Написала менеджеру щодо проблеми і не отримала жодної відповіді. В коментарі під товаром буде фото.
Окрім цього - швидка відправка, ввічливий менеджер

Не рекомендую даного продавця категорично. Жодної відповідальності за свою бездіяльність, постійно кожного разу бере слухавку оператор, і нічого конкретного відносно замовлення не можу сказати. Замовив 22.07, 25.07 замовлення навіть не відправлено., без жодних пояснень. Постане питання щодо захисту порушених прав споживача, через неналежне виконання своїх зобовʼязань.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що очікування відправлення та комунікація щодо замовлення спричинили для Вас негативні враження.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси обробки замовлень і передачі інформації клієнтам, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання питання та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Все чудово, працює

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

Товар якісний, відправили дуже швидко. РЕКОМЕНДУЮ!!!

• Коментар продавця26.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!