Відгуки про компанію HUGO

Дякую вам за доставку хороший магазин і продавці Дакую

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Ваш відгук дуже важливий для нас. Дякуємо, що залишили свої враження — чекаємо вас знову!

6 днів з дня замовлення до дня доставки... Деякі помилки з Китаю за цей час приходять...

• Коментар продавця26.07.2026

  Щирі вітання! Раді, що наш магазин викликав у вас приємні емоції. Дякуємо за теплі слова!

Заявлений товар відповідає опису + швидко відправили, але менеджер Андрій пропонує додаткові товари за "знижкою" , що означає, що ви заплатите у 2 рази дорожче вартості того товару)). Не погоджуйтеся докупляти щось іще))
( у моєму випадку павербанк, який у них на сайті коштує 289 грн, мені запропонували за 649 грн )) Магазин Hugo, дякую за такий досвід))

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!

Товар з браком, коробка помята, прийшлось забрати, адже подарунок вже мали віддати.
Компенсація лише 160 грн протокод. Незадоволені.

Не рекомендую. Замовила палатку, але при отриманні на Новій пошті одразу оглянула товар і була дуже розчарована. На тканині були якісь руді плями, схожі на іржу або цвіль. Складається враження, що товар неправильно зберігався або вже був у використанні. Від покупки відмовилася. Хотілося б, щоб продавець уважніше перевіряв товар перед відправкою.

• Коментар продавця05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що отриманий товар мав недоліки та не виправдав Ваших очікувань.
  Ми врахували Ваше звернення та посилили контроль перевірки товарів перед відправленням, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували вирішення питання.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Норм.

• Коментар продавця26.07.2026

  Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!

• Коментар продавця26.07.2026

  Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!