Відгуки про компанію HUGO

Спочатку менеджер телефонує, повідомляє що товар є в наявності. Телефонують наступного дня і кажуть що з товаром щось не те, можемо запропонувати дорожче 🤬

• Коментар продавця07.10.2026

  Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 3 зірок, та перепрошуємо, що замовлення не вдалося виконати так, як Ви очікували.
  Під час обробки замовлення з’ясувалося, що товар не пройшов перевірку перед відправленням, тому виконати замовлення у початковому вигляді не вдалося. Вам запропонували альтернативний варіант за іншою вартістю, однак розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви очікували отримати саме обраний товар на початкових умовах.
  Після спілкування з Вами ми надали промокод як вибачення за незручності та запропонували компенсацію. Також звернули увагу на необхідність своєчасної перевірки товарів перед підтвердженням замовлень, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій надалі.
  Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.

Шнур не поклали варити як батарейки вставити ????

• Коментар продавця07.10.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо, що комплектація товару не відповідала заявленій інформації та залишила у Вас негативне враження.
  Розуміємо Ваше розчарування, адже в комплекті не було зарядного пристрою, необхідного для повноцінного використання товару.
  Після Вашого звернення ми зв’язалися з Вами, перепросили за ситуацію та надали промокод як вибачення за незручності. Також запропонували компенсацію. Окремо звернули увагу на необхідність перевірки комплектації та відповідності фактичного товару інформації в описі перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних випадків надалі.
  Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати контроль комплектації товарів.

Гарно себе зарекомендував, з вологими продуктами ще не працювала, але з сухими справляється добре. Легкий в керуванні, компактний. Рекомендую!!!

• Коментар продавця17.09.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що залишили свій коментар. Ми вдячні за вашу активність і підтримку!

Добре!!

• Коментар продавця13.09.2026

  Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!

• Коментар продавця13.09.2026

  Щирі вітання! Велика подяка за ваш приємний відгук — саме такі слова надихають нас працювати ще краще!

• Коментар продавця17.09.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за довіру. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо лише найкращого!

• Коментар продавця17.09.2026

  Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за теплі слова!

Замовила товар з доставкой Укрпочта стандарт. Продавец отправил через несколько дней Укрпочта приоритетный и вместо доставки в 40-45 грн, доставка вышла 95 грн

Прийшов неякісний столик і неробочий павер банк. З поверненням коштів дуже важко. Дорожче водити той товар туди сюди. Не рекомендую

Незміг забирать.як повернути назад заказ.доставку я оплотю.

• Коментар продавця17.09.2026

  Доброго дня! Нам дуже приємно бачити ваш позитивний відгук. Дякуємо!