Відгуки про компанію HUGO
- Татьяна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!
- Коментар продавця
- Вікторія Ф.
- Коментар продавця
Щиро вдячні за такий теплий відгук. Працюємо для вашого комфорту!
- Коментар продавця
- Петро Б.
- Коментар продавця
Вітаємо! Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за добрі слова!
- Коментар продавця
- Оксана П.
- Коментар продавця
Доброго дня! Завжди намагаємось дати максимум сервісу. Дякуємо за оцінку!
- Коментар продавця
- Володимир Р.
Такої оперативності не очікував. Можна дружити з такою компанією.
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваша підтримка надихає. Дякуємо за замовлення й зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Максим У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре посилка прийшла
- Марія
Моє ще з 7.09 комплектується. І вже мені не потрібне
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за хорошу оцінку! 💜
Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою та нашим обслуговуванням. Будемо й надалі старатися, щоб Ваші наступні замовлення залишали лише позитивні враження.
Дякуємо за Вашу довіру та будемо раді знову бачити Вас серед наших клієнтів! 😊
- Марія
- Анна К.
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — вони дуже важливі для нас.
- Коментар продавця
- Володимир Я.
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно чути такі відгуки. Спасибі за ваш вибір!
- Коментар продавця
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спочатку менеджер телефонує, повідомляє що товар є в наявності. Телефонують наступного дня і кажуть що з товаром щось не те, можемо запропонувати дорожче 🤬
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 3 зірок, та перепрошуємо, що замовлення не вдалося виконати так, як Ви очікували.
Під час обробки замовлення з’ясувалося, що товар не пройшов перевірку перед відправленням, тому виконати замовлення у початковому вигляді не вдалося. Вам запропонували альтернативний варіант за іншою вартістю, однак розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви очікували отримати саме обраний товар на початкових умовах.
Після спілкування з Вами ми надали промокод як вибачення за незручності та запропонували компенсацію. Також звернули увагу на необхідність своєчасної перевірки товарів перед підтвердженням замовлень, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.
- Коментар продавця
- Олег Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Шнур не поклали варити як батарейки вставити ????
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що комплектація товару не відповідала заявленій інформації та залишила у Вас негативне враження.
Розуміємо Ваше розчарування, адже в комплекті не було зарядного пристрою, необхідного для повноцінного використання товару.
Після Вашого звернення ми зв’язалися з Вами, перепросили за ситуацію та надали промокод як вибачення за незручності. Також запропонували компенсацію. Окремо звернули увагу на необхідність перевірки комплектації та відповідності фактичного товару інформації в описі перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних випадків надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати контроль комплектації товарів.
- Коментар продавця