Відгуки про компанію HUGO

• Коментар продавця11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли через затримку відправлення замовлення.
  У даному випадку було зафіксовано перевищення стандартних строків обробки та відправки. Ми розуміємо, що своєчасне виконання замовлення є важливою частиною сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального аналізу.
  Для вирішення питання було перевірено етапи обробки та відвантаження замовлення, а також проаналізовано внутрішні процеси логістики з метою покращення швидкості відправок у майбутньому.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам підвищувати якість обслуговування та оперативність виконання замовлень.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Раніше замовляла в цього продавця. Все було без нарікань. Але, при замовленні акумуляторів, було заявлене пакування, за яке мала доплатити, окей. Все б добре, але то був звичайний зелений пакетик на липучці, навіть без "пупиришок" і не з пошти. Не впевнена, що такі речі не пошкодяться при транспортуванні. Товар візуально не пошкоджений, якість пластику теж добре.

• Коментар продавця15.05.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу увагу і теплі слова.

Замовив в суботу. Сьогодні четвер. Ще не відправили

отправили абсолютно другой товар, не тот что указан на фото. отправка заняла +-7 дней

Чуйні продавці.Все сподобалося.Дякую.

• Коментар продавця14.05.2026

  Доброго дня! Дякуємо за теплі слова. Ми справді цінуємо вашу думку і чекаємо нових замовлень від вас!

• Коментар продавця14.05.2026

  Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!