Відгуки про компанію HUGO

• Коментар продавця10.08.2026

  Щиро вдячні за такий теплий відгук. Працюємо для вашого комфорту!

Зовсім не такий ,як в описі,без зволоження,без пульту і ціну підняли на 15,0 грн. Не рекомендую.

• Коментар продавця11.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що отриманий товар не відповідав заявленим характеристикам та Вашим очікуванням.
  На жаль, фактична комплектація та функціонал товару відрізнялися від інформації, зазначеної в описі. Розуміємо Ваше розчарування, адже при замовленні Ви орієнтувалися саме на заявлені характеристики.
  Після Вашого звернення ми намагалися зв’язатися з Вами, щоб запропонувати варіанти вирішення ситуації. Також надали промокод як вибачення за незручності та додатково запропонували компенсацію.
  Щиро перепрошуємо за цей неприємний досвід. Товар уже знято з продажу, а інформацію щодо характеристик та комплектації додатково перевірено, щоб мінімізувати ризик повторення подібних ситуацій.
  Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість товарів та сервісу.

• Коментар продавця10.08.2026

  Вітаємо! Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за добрі слова!

• Коментар продавця10.08.2026

  Доброго дня! Завжди намагаємось дати максимум сервісу. Дякуємо за оцінку!

Не працював взагалі
Батарейки вставили а він не працює

• Коментар продавця10.08.2026

  Доброго дня! Ваша підтримка надихає. Дякуємо за замовлення й зворотний зв’язок!

• Коментар продавця11.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що отриманий товар не відповідав інформації, на яку Ви орієнтувалися під час замовлення.
  На жаль, фактичний колір товару відрізнявся від зображення в описі. Розуміємо Ваше розчарування, особливо з огляду на те, що подібна ситуація вже повторювалася під час попередніх замовлень.
  Після Вашого звернення ми перевірили ситуацію та запропонували повторне відправлення товару зі знижкою, щоб виправити незручності.
  Щиро перепрошуємо, що інформація на сайті тривалий час не відповідала фактичному вигляду товару. Ми врахували Ваше зауваження та звернули додаткову увагу на актуальність фотографій і відповідність зображень фактичному товару.
  Дякуємо Вам за те, що продовжуєте обирати наш магазин, та за зворотний зв’язок. Нам шкода, що цього разу знову не вдалося повністю виправдати Ваші очікування.

• Коментар продавця10.08.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — вони дуже важливі для нас.

• Коментар продавця10.08.2026

  Доброго дня! Нам дуже приємно чути такі відгуки. Спасибі за ваш вибір!