Кошик
Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
Інтернет-магазин HUGO
+380 (73) 936-46-51
Кошик

Відгуки про компанію HUGO

  • Андрій Д.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Все в нормі.

  • Вікторія К.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Замовляла садові ліхтарі (сова, медуза , ліхтар). Продавець приємний у спілкуванні. Швидко оформили замовлення, швидко доставили, гарно упакували. Ліхтарями задоволена. Красиві. Рекомендую замовляти тут такі товари.

  • Марина М.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua
  • Вадим Б.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Все супер, рекомендую

  • Александр Ф.
    Відмінно
  • Сергій Б.
    Дуже погано

    Нажаль, це мій першший та останный досвід з продавцем HUGO і він дуже сумний.
    Я замовив термосумку для пляшки 1,5 літри. Менеджер запевнив мене, що вона є в наявності (маю запис цієї розмови). Після отримання в поштоматі, вже дома виявилось, що надіслана мені термосумка для пляшки 2 літри.На моє звернення в чаті прома мене перенаправили в телеграм-бот технічного відділу компанії. Там я пройшов коротке автоматичне опитування, та надав фото-підтвердження. Далі, в цьому чаті зі мною зв'язалася менеджер цього відділу, яка запропонувала повернути товар і потім отримати гроші назад, оскількі замовленного мною товара немає в наявності.
    Але, мені не зрозуміло, які саме гроші повернуть - за товар? За товар та доставлення? Це я повинен йти на пошту, робити зворотне відправлення, потім чекати, коли мені повернуть гроші?
    А навіщо мені цей головний біль? Я зі своєї сторони зробив все охайно - замовив, сплатив, в розмові з менеджером перепитав про наявність, отримав підтвердження.
    Що я ще не зробив, щоб зі мною не поводились, як з лайном, якому можна надіслати іншій товар, може я його проковтну?
    Це я не кажу, що після підтвердження в розмові менеджер наполегливо намагався змусити мене придбати по акційній ціні ще купу якогось непртреба.
    Звертаю увагу, що набираючи цей відгук я намагався тримати себе в руках і не використовувати вислови, які, на мою думку, більш яскраво передають ступінь мого обурення.

  • Волошин В.
    Відмінно
  • Андрій К.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Дякую продавцю за оперативну відправку. Дуже хороша і якісна річ

  • Надія Л.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Все працює ,дякую!

  • Наталія П.
    Відмінно
    Угода на маркетплейсі Prom.ua

    Купували сумку на подарунок. Дитина дуже задоволена. Дякую за швидку доставку. Рекомендую

Сайт створений на маркетплейсі Prom.ua
Продавець на Bigl.ua
HUGO | |