Відгуки про компанію HUGO
- Тетяна А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Коментар продавця
- Сергій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
За такі гроші може бути.
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро дякуємо за зворотний зв’язок — нам важлива кожна ваша думка!
- Коментар продавця
- Нікітін Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Привіт! Ваша довіра для нас безцінна. Дякуємо за замовлення! Чекатимемо на нові звернення від вас!
- Коментар продавця
- Микола І.
- Владислав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір — ми завжди стараємось виправдати довіру кожного клієнта
- Коментар продавця
- Владимир П.
Продаж бракованого товару та категорична відмова від гарантійних зобов'язань! Не рекомендую цей магазин! Покупка тут — це викинуті гроші та нуль гарантії.
ТВ-приставка має прихований заводський дефект: при тривалій паузі пристрій повністю зависає, перестає реагувати на пульт і виводиться з цього стану лише фізичним вимкненням з розетки. Заміна батарейок чи налаштування проблему не вирішують — зависає сама система.
Після звернення до підтримки продавця зіткнулися з повним ігноруванням Закону України «Про захист прав споживачів»:
1. Магазин відмовляється приймати товар, посилаючись на те, що «минув термін 14 днів» (ігноруючи той факт, що 14 днів стосуються товару належної якості, а не виявленого браку).
2. Продавець заявив, що вони «не надають гарантію, не мають сервісних центрів і не займаються діагностикою», хоча за законом саме продавець зобов'язаний відповідати за якість товару, якщо немає офіційного СЦ.
3. Відмовляються надавати свої юридичні реквізити (ФОП/ТОВ) для направлення офіційної скарги.
Замість розв'язання проблеми запропонували знижку 5% на наступну покупку і просто закрили діалог з фразою «це не змінить результат».
Категорично не раджу купувати у цього продавця, якщо не хочете залишитися з несправною технікою та без грошей! - Олена М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Сигидюк Н.
З трьох одиниць замовлення отримала тільки одне- сендвічницю.Міксер та органайзер так і не отримано. Так що оцінити роботу продавця як добру не можу. На жаль.
- Ганна П.
Все супер
- Игорь О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!
- Коментар продавця