Отзывы о компании HUGO

Вислали прійсьтрій не такий, який я замовляв.

Стіл зі стільцями досить непоганий за свої кошти.
Єдиний нюанс, при отриманні на пошті не помітив, що алюмінієвий корпус стола в районі фіксатора ( шпінгалета) погнутий.
Не знаю чи це при транспортуванні чи продавець відправив вже завідомо дефектний стіл.
Пошкодження не критичне ( виправив), але сам факт не приємний.

Товар прийшов неналежної якості. Замовзяв м'яку іграшку-подушку розміром 90 см. Товар прийшов в коробці 34х24х14 см. Коли розпакували - в іграшці був витягнутий наповнювач більш ніж на 50% (напевно для того, щоб містилося в маленьку коробку). Там не то що подушка - там ганчірка, до якої не положили наповнювач.

Товар надійшов вчасно. Задоволений роботою даного пристрою. Зі своєю роботою справляється чудово. Продавцю респект та успіхів у майбутніх продажах.

• Комментарий продавца21.05.2026

  Доброго дня! Нам дуже приємно отримати від вас такі гарні слова.

Чудове обслуговування. Товар прийшов швидко.

• Комментарий продавца21.05.2026

  Вітаємо! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми завжди стараємось для вас!

Не варто і гроші переводити!!! Навіть фазу з трудом баче в розеткі!

Поставили відправку в день замовлення а відправили через два дні..🤬😡

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли через затримку відправлення замовлення.
  У даному випадку було зафіксовано, що фактичний строк відправлення перевищив заявлений. Ми розуміємо, що дотримання обіцяних термінів є важливою частиною сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального аналізу.
  Для вирішення питання було проведено перевірку етапів обробки та відвантаження замовлення, а також проаналізовано внутрішні процеси логістики з метою підвищення точності дотримання строків у майбутньому.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість сервісу та оперативність виконання замовлень.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Скасувала, бо потрібно було дуже швидко мати цей стіл. З компанією все гаразд.

• Комментарий продавца21.05.2026

  Доброго дня! Ваш відгук допомагає нам розвивати сервіс. Дякуємо!