Отзывы о компании HUGO

Хороший пожовжувач за невелики кошти

• Комментарий продавца21.05.2026

  Щиро дякуємо за ваше замовлення і добрі слова. Нам приємно працювати для вас.

Відправляли довго. Одного виду шлангу не було-замінили на інший за узгодженням. Додатково взяли оплату за коробку з НП в розмірі 100 грн.(відправка УП). Робила замовлення на 3(три)розтягуючі шланги.

Приємно вражений ціна/якість!!! Рекомендую 👍🏻

• Комментарий продавца21.05.2026

  Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час комунікації з клієнтом.
  У даному випадку було зафіксовано звернення щодо якості обслуговування та тону комунікації. Ми розуміємо, що ввічливість та коректна взаємодія є важливою частиною сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
  Для вирішення питання було проведено перевірку діалогу та внутрішніх стандартів комунікації з клієнтами, а також здійснено додатковий контроль якості відповідей у службі підтримки для підвищення рівня сервісу.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість обслуговування та рівень клієнтського сервісу.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Товар старезний, упаковка брудна та пошкоджена, від цього брудний товар, ключи поіржавили. Таке враження, що товар валявся десь в старому гаражі. Товар відправили на 5 день після оплати та дзвінка продавцю. Просто не рекомендую продавця.

• Комментарий продавца21.05.2026

  Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.

• Комментарий продавца21.05.2026

  Щиро вдячні за приємний коментар. З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!