Отзывы о компании HUGO

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли через невідправлення замовлення.
  У даному випадку було зафіксовано, що замовлення не було відправлено у встановлені строки. Ми розуміємо, що своєчасне виконання замовлення є важливою частиною сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
  Для вирішення питання було перевірено статус замовлення та етапи його обробки, а також проаналізовано внутрішні процеси логістики, щоб мінімізувати подібні випадки в майбутньому та покращити швидкість відвантаження.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам підвищувати якість сервісу та оперативність виконання замовлень.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Пройшло 11 днів з моменту отримання замовлення в якому було відсутні таблетки в пральну машину. Зі мною так ніхто не зв’язувався для вирішення проблеми. Я кілька разів дзвонила, писала в службу підтримки в телеграмі, обіцяли вирішити питання, але, на жаль, ніхто не звʼязувався. Шкода, розчарована відношенням.

• Комментарий продавца29.05.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу увагу і теплі слова.

• Комментарий продавца29.05.2026

  Вітаємо! Нам приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо!

• Комментарий продавца29.05.2026

  Доброго дня! Ваша підтримка для нас безцінна. Щиро вдячні!

Дуже гарна якість та швидке обслуговування!

Очень нужна я и удобно на кухне!!)

• Комментарий продавца29.05.2026

  Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!

• Комментарий продавца29.05.2026

  Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!