Отзывы о компании HUGO

Ножі дуже гарні для своєї ціни . Відправили швидко, якість навіть краще ніж очікувала. Є маленький нюанс, а саме тріснута чістілка для морковки її довелося викинути а взагалі враження від товару чудове . Рекомендую.

• Комментарий продавца05.03.2026

  Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Щиро дякуємо!

Замовив 2 шт у подарунок, зіпсував людині свято… На новій пошті можливості перевірити апарат - немає, не дозволяють.
Увімкнули вдома і один з двох зразу почав текти. Дозвонитись до відправника неможливо. Відніс в сервіс, зʼясувалось що не поставили три хомути на шланги. Апарат поки не вилив два бачка води, то пар з нього не йде. Певно проблема є ще з теном. Що можу з цього приводу сказати, - незадоволений.

Гарна лед лента все працює, час покаже. Відправку затягнули на 3 дні.

• Комментарий продавца05.03.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.

В наборе указано что идёт 2 тряпки в комплекте их не было на вежливую просьбу просто их отправить консультант начал меня отправлять по каким то отделам и делать возврат

• Комментарий продавца22.03.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам шкода, що у наборі не вистачало другої тряпки та виникли незручності при спілкуванні з консультантом. Ми завжди прагнемо, щоб комплектація товару відповідала заявленій, а обслуговування було ввічливим і професійним.
  Щоб виправити ситуацію, ми організували довідправку другої тряпки, яка вже була отримана вами. Сподіваємося, це допоможе компенсувати незручності та залишити більш позитивне враження від покупки.
  Щиро вдячні за терпіння та зворотний зв’язок. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Я замовлення на даний товар не робила

• Комментарий продавца05.03.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.