Отзывы о компании HUGO
- Наталія Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавця рекомендую.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Завжди намагаємось дати максимум сервісу. Дякуємо за оцінку!
- Комментарий продавца
- Микола К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за приємні слова. Раді, що змогли вам догодити!
- Комментарий продавца
- Олексій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дуже цінно!
- Комментарий продавца
- Олександр Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не відповідає замовленому: замість 6 в 1 прийшло 3 в 1. Робота продавця дуже погана. Товар прийшов вчасно, але не той, який замовляли.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час отримання замовлення.
У даному випадку було зафіксовано звернення щодо невідповідності комплектації товару замовленій позиції. Ми розуміємо, що точність комплектації є важливою умовою якісного сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
Для вирішення питання було проведено перевірку фактичної комплектації відправленого товару та зіставлення її з замовленням, а також здійснено комунікацію з клієнтом через доступні канали зв’язку з пропозицією варіантів врегулювання ситуації, зокрема обміну товару. Також було проаналізовано процес комплектації замовлень, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам підвищувати точність комплектації та якість обслуговування.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.
- Комментарий продавца
- Светлана К.
Товар прислали, перед отправкой не проверяют товар, фотоаппарат пришел не рабочий,настроение у ребенка на праздник испорчено.
- Дмитро Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Комментарий продавца
Вітаємо! Спасибі за те, що приділили час для відгуку. Дуже приємно!
- Комментарий продавца
- Ігор Н.
- КУРДЕЛЬЧУК М.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!
- Комментарий продавца
- Александр Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро дякуємо за зворотний зв’язок — нам важлива кожна ваша думка!
- Комментарий продавца
- Ірина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші добрі слова — найбільша винагорода. Дякуємо за підтримку!
- Комментарий продавца