Отзывы о компании HUGO

Рекомендую! Відмінна якість та швидка доставка
Шукала хороший набір інструментів у машину і не помилилася з вибором. Замовлення оформили миттєво, приїхало все чудово запаковано. Самі інструменти якісні, кейс міцний, все на своїх місцях. В авто — просто незамінна річ. Дякую магазину за чудовий сервіс та якісний товар! Буду замовляти у вас ще. Магазину 5 зірок! ⭐⭐⭐⭐⭐

• Комментарий продавца03.06.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.

• Комментарий продавца03.06.2026

  Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.

Прийшов самокат не повністю укомплектований без упакування просто в коробці від нп і плівка кинута просто , не вистачає батьківської ручки , не вистачає кріплення від сидіння , звязалась зі службою підтримки то кошти повернули за самокат , тому на пошті будьте уважні коли замовляєте подібні речі

• Комментарий продавца03.06.2026

  Доброго дня! Дуже приємно читати такі теплі слова. Щиро дякуємо за довіру і будемо раді знову бачити вас!

• Комментарий продавца03.06.2026

  Щирі вітання! Дякуємо, що обрали саме нас. Ваша підтримка мотивує нас до нових звершень!

Поставив одну зірку тільки за те що повернули кошти а решта дуже погано. Так не можна працювати.

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час оформлення та обробки замовлення.
  У даному випадку було зафіксовано звернення щодо наявності товару, актуальності ціни та подальшого невідправлення замовлення. Ми розуміємо, що коректність інформації та своєчасне виконання замовлення є ключовими для якісного сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
  Для вирішення питання було перевірено статус замовлення, причини його невідправлення та процес оновлення інформації щодо наявності й вартості товарів. Також було проаналізовано комунікацію з клієнтом та внутрішні процеси обробки замовлень, щоб мінімізувати подібні випадки в майбутньому.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість сервісу та прозорість роботи.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Все працює добре

• Комментарий продавца03.06.2026

  Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.

• Комментарий продавца03.06.2026

  Щирі вітання! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Ваша думка для нас надзвичайно важлива!

• Комментарий продавца03.06.2026

  Доброго дня! Ваш теплий коментар додає натхнення. Спасибі вам — будемо раді новому замовленню!

• Комментарий продавца03.06.2026

  Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!