Отзывы о компании HUGO

Я військовий мобільний зв'язок майже не можливий, так напишіть у вайбер інтернет є, так лекше скасувати важливу для мене доставку товар замовляв ще третього березня, а сьомого скасували.....

• Комментарий продавца09.03.2026

  Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.

Замовили цей товар на подарунок, відправили в сроки, але приїхав тріснутий з двох сторін. Другий день не можуть оформити обмін.

Не поставили кабель

швидко доставили,насадка - щіточка добре стягує з речей котячу шерсть. швидко нагрівається(інструкція англійською)

• Комментарий продавца09.03.2026

  Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.

• Комментарий продавца13.03.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за ваш відгук. Відправка замовлення затрималася через додаткову перевірку товару перед відправкою, через що термін доставки був довшим, ніж очікувалося.
  Зі свого боку ми написали вам у Viber та надали промокод на наступну покупку як компенсацію за незручності.
  Також ми посилили контроль перевірки товарів перед відправкою, щоб подібні ситуації виникали рідше.
  Щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок та приділений час. Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

Відсутня одна незначна деталь
Відсутня інструкція до збору
Повністю пластмаса (а не частково метал як заявлено)
Продавець не намагався звʼязатись, комунікація була лише з мого боку