Отзывы о компании HUGO

Працює центр на зарядці від електромережі та від батарейок (4шт). Батарейки що заряджаються теж підходять. Взагалі нам підходить. Довго не лежить дитина так як ще малесенька , але інколи виручає. Думаю через місяць буде цікавіше їй сидіти

Не рекомендую!
Самокат дитині так і не відправили!

• Комментарий продавца06.06.2026

  Щиро вдячні за такий теплий відгук. Працюємо для вашого комфорту!

• Комментарий продавца06.06.2026

  Вітаємо! Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за добрі слова!

• Комментарий продавца06.06.2026

  Доброго дня! Завжди намагаємось дати максимум сервісу. Дякуємо за оцінку!

Пакування було жахливе, коробка була порвана в багатьох місцях, деталі просто розкидані по коробці, навіть не в окремому пакуванні, це буде диво якщо якась деталь не випала з коробки. Яким чином перевіряти самокат на пошті, якщо по дорозі додому можна розгубити дрібні деталі?
В той же час, дякую магазину, що оперативно відгукнулися на проблему, та запропонували рішення.

• Комментарий продавца12.07.2026

  Дякуємо за відгук і готовність до діалогу!
  Нам неймовірно прикро, що коробка із самокатом приїхала пошкодженою, а деталі були погано зафіксовані. Ми повністю згодні, що таке пакування є неприпустимим. Раді, що наш менеджер зміг оперативно зв'язатися з вами та знайти рішення.
  Ми вже посилили контроль на складі, щоб надалі всі товари та комплектуючі пакувалися максимально надійно. Прийміть наші щирі вибачення за завдані незручності!

Товар був сплачений 28.05,а відправлений 02.06.
Планувався на день нарождення(2.06).Дитина була засмучена

• Комментарий продавца05.06.2026

  Щирі вітання! Велика подяка за ваш приємний відгук — саме такі слова надихають нас працювати ще краще!

• Комментарий продавца05.06.2026

  Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір — ми завжди стараємось виправдати довіру кожного клієнта!