Отзывы о компании HUGO

Товар так собі.Мишка працює.Клавіатур не працює.

• Комментарий продавца11.06.2026

  Вітаємо! Дуже приємно бачити вашу задоволеність. Дякуємо!

Я понадеялся оплатил промо оплатой и оформил доставку на почтомат отправили вообще не тот товар который я заказывал. Я предупредил что нужен на подарок. И нельзя ни к кому дозвониться. Не оекомендую

• Комментарий продавца20.07.2026

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ви отримали товар, який не відповідав замовленню, особливо враховуючи, що він мав бути подарунком.
  Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість перевірки комплектації й відповідності товарів перед відправленням, а також на необхідність швидкого реагування на звернення клієнтів.
  Зі свого боку ми організували вирішення ситуації, компенсували витрати та надали необхідну допомогу для закриття питання.
  Ми переглянули процеси контролю замовлень і комунікації з покупцями, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
  Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.

Все добре,рекомендую

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — велика підтримка для нашої команди.

По-перше магазину не сподобалося, що замовили тільки один товар зі знижкою. Вмовили по телефону на другий. Другий товар виявилося с браком. Розмова с магазином раз в в три дні. Тільки обіцянки про допомогу. Не рекомендую. Не якісний товар. Не відповідають дійсності.

Зі мною не зв'язалися. Чекала, потім вже написала в чат, пояснила ситуацію. Пообіцяли що менеджер зателефонує. Дзвінка так і не було

Супер

• Комментарий продавца11.06.2026

  Щиро вдячні вам за позитивні емоції. Раді старатися для вас!

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня! Нам важливо знати, що ми змогли вам допомогти. Дякуємо!