Отзывы о компании HUGO
- Юрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже добре
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш позитив — найкраща оцінка нашої роботи.
- Комментарий продавца
- Інна Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено у зазначений термін та це спричинило незручності.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість своєчасної обробки замовлень, контролю статусів і дотримання заявлених термінів відправлення.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями, щоб покращити швидкість обробки та уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Вячеслав Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Засовив ваги, але передзвонили та навязують товар який зі знижкою дорожче ніж в іншому місці без знижки, хоч і пояснив що не цікавить мене цей товар, говорять що знижки більше не буде, а товар який дійсно замовив так і не відправили…
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено, а також виникли незручності через додаткову комунікацію щодо інших товарів.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відправлення замовлених товарів у встановлені терміни та коректного спілкування менеджерів без нав’язування додаткових пропозицій.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями та комунікації з клієнтами, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість сервісу.
- Комментарий продавца
- Павло К.
- Анжела Р.
Нет в наборе кусочек и ножа. Не рекомендую
- Олександр К.
Всё супер! Телескопические зацепы 👍 очень кстати( подвесил на что хочешь) Покупал для ухода за бородой
- Елена В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.
- Комментарий продавца
- Виталий К.
- Александр М.
- Руслан П.
Замовляв стрічку касову сплатив повну суму виявилось що такої стрічки не має та зробили повернення коштів як вони кажуть,
але кошти так в не повернулись та ще сплатив повну суму за друге замовлення стрічки вийшло дуже дороге замовлення розбиратись не розібрались типу ідіть в банк розбиратись.