Отзывы о компании HUGO
- Олександр М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
РАЗВОД!!! Спочатку тобі довго не телефонують, день два, потім звонять і кажуть шо з товаром якась проблема та починають впарювати шо попало, якшо не ведешся замовлення не скасовують і очікуєшь коли повернуться гроші!!!
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що у Вас залишилося негативне враження через затримку з обробкою замовлення, питання з наявністю товару та комунікацією з менеджером.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість своєчасного інформування клієнтів щодо статусу замовлення, актуальності наявності товарів і коректного спілкування.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси роботи із замовленнями та комунікації з покупцями, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість сервісу.
- Комментарий продавца
- Геннадий Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Передзвонили, повідомили про бракований товар. Запропонували вибір відмовитись або очікувати іншу партію. Вибрав очікувати.
Оплата зі смарт підпискою - безкоштовна. Неочікувано НП висунула 90 грн оплату доставки. Продавець нічого не зміг зробити окрім як по інструкції від ПРОМ
Порадив звернутися упідтримку.
Помилку виправила тільки ПРОМ- ПІДТРИМКА за пару годин.
Якийсь незрозумілий баг 🤔.
Одометер підійшов як і очікувалось.
Дякую👍😀👌.- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — велика підтримка для нашої команди.
- Комментарий продавца
- Андрій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляв дистанційний вимикач маси, працює добре, комплектація повна (два ключі).
- Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за позитивні емоції. Раді старатися для вас!
- Комментарий продавца
- Мар'ян Г.
- В'ячеслав К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комплект паяльник,мультиметр оловоосос пинцет припой запасные жало и даже нагревательный элемент запасной плюс кусачьки и для зачистки проводов инструмент супер, мне нравитса и доставили быстро еще и кецс удобный .
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам важливо знати, що ми змогли вам допомогти. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Ірина П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудовий оприскувач, з ним зручно та легко працювати
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш коментар надихає нас бути ще кращими.
- Комментарий продавца
- сергей р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.
- Комментарий продавца
- Наталія А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую,дуже задоволена товаром😉
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.
- Комментарий продавца
- Руслан К.
- Олена Ф.
Прийшов заказ в указаний час.
Все класно і працює)