Отзывы о компании HUGO
- Ольга Л.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за теплий зворотний зв’язок. Завжди раді вашим новим замовленням!
- Комментарий продавца
- Светлана О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваша підтримка дає сили кожному з нашої команди. Щиро вдячні!
- Комментарий продавца
- Анна М.
На екрані велика чорна пляма
- Валентина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відмовили замовлення без причин...
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено та скасування замовлення залишило негативне враження.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість своєчасного інформування клієнтів щодо статусу замовлень і коректного пояснення причин змін.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію та надали промокод як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси обробки замовлень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому та покращити якість обслуговування.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Евгений К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Богдан І.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу щирість. Ми працюємо для вас із повною віддачею!
- Комментарий продавца
- Кирилл Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та опису.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість перевірки відповідності товарів заявленим характеристикам і коректного опису в оголошеннях.
Зі свого боку ми намагалися вирішити ситуацію, запропонували варіанти повернення та компенсацію як знак вибачення за незручності.
Ми переглянули процеси контролю описів товарів і роботи зі зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Комментарий продавца
- Мар'ян К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відмінна якість приємна ціна
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дуже цінно!
- Комментарий продавца
- Олександр Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супер
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це дуже цінно!
- Комментарий продавца
- Сергій З.
Від прийняття заявки до формування 9 днів. Це зовсім не серйозно. Я вже забув що замовляв. Дякую за оперативність.