Отзывы о компании HUGO

Замовив акумуляторні лампи. Лампа супер, а обслуговування так собі.
За овив зелені, прийшли коричневі. Відправка була пізніше, ніж обіцяно.
Лампа працює, її якість влаштовує.

Відро менше, ніж може здаватися

Довго відправляє

Отримала несправний товар. Магазин перевів на технічний відділ. Після технічного відділу дійсно підтвердили несправність. На заміну несправній лампі, знову отримала - несправну лампу. Яку я змогла забрати з поштомату на 5 день, адже за повторну відправку повинна була платити я сама, поки не вказала на помилку зі сторони магазину. І саме цікаве що я не можу просто повернути товар протягом 14 днів згідно ЗУ "Про захист прав споживачів " - технічно несправний! Магазин знову відправляє в чат-бот технічного відділу. А в чат боті навіть реагують.
Товар перед відправкою покупцям не перевіряється.

• Покупатель28.02.2026

  Жах пишете, а от мені пічку підсунули без гріль решітки без інструкції, без товарного чеку та супровідної документації. Буду писати скаргу в ДПС податкову та відділ захисту прав споживачів.