Отзывы о компании HUGO

Більше ніколи не замовлю в цьому магазині.
Товар не відповідає опису, менеджер збрехав що є фронтальна камера, щей карту пам'яті так і не поклали в подарунок, сказали довідправлять , відправили зовсім інше (додаткові рулони).А менеджер ще намагався впарити інший товар дорожче ніж на сайті.
Це дно.

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що Ви зіткнулися з кількома неприємними моментами під час оформлення та отримання товару.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси консультування клієнтів, контролю комплектації замовлень і перевірки відповідності товарів опису, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами, запропонували вирішення питання та компенсацію.
  Дякуємо за те, що знайшли час оновити оцінку та поділитися зворотним зв'язком. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Комментарий продавца15.07.2026

  Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.

• Комментарий продавца15.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!

Дякую, замовлення отримала.
Щоправда, була здивована: увесь час хотіла відстежувати посилку, але статус замовлення так і не змінювався.
Крім того, кінцева вартість виявилася вищою ніж була зазначена під час оформлення замовлення. Хоч різниця й невелика, але це неприємно. Вважаю, що з вашого боку це не зовсім коректно.
Це Подарунок і випробуємо його в неділю, коли вітатимемо нашу маленьку іменинницю. Сподіваюся що він прийшов цілий та повністю відповідає опису й рекламі.

• Комментарий продавца15.07.2026

  Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!

• Комментарий продавца15.07.2026

  Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!

Прийшов павер банк після використання корпус подертий.