Отзывы о компании HUGO

• Комментарий продавца15.07.2026

  Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!

Дякую за стійку. Трохи очікувала іншого, більш якісніше, але за таку ціну не може бути метал дуже міцний.
Трохи очікування не збіглися із реальністю, але в цілому можна брати, як тимчасовий варіант. Сподіваюся, що витримає весь мій одяг 🤪

Неробочий товар з продавцем хер звя'жишся

• Комментарий продавца15.07.2026

  Доброго дня! Дякуємо за добрий відгук! Нам важливо знати, що ви залишились задоволені.

Все добре.....сину сподобалось

Прошу прийняти скаргу. Неможливо виконати оплату по замовленню (п'ять спроб з різних карт/банків). Примусове нав'язування спільного акаунта з Розетка.
Не працює пошук товара!

Відправили через 9 днів, хоч обіцяли 3-4

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що відправлення замовлення зайняло більше часу, ніж було обіцяно.
  Ми врахували Ваше зауваження та переглянули процеси обробки й відправлення замовлень, щоб мінімізувати затримки в майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

Більше ніколи не замовлю в цьому магазині.
Товар не відповідає опису, менеджер збрехав що є фронтальна камера, щей карту пам'яті так і не поклали в подарунок, сказали довідправлять , відправили зовсім інше (додаткові рулони).А менеджер ще намагався впарити інший товар дорожче ніж на сайті.
Це дно.

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що Ви зіткнулися з кількома неприємними моментами під час оформлення та отримання товару.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси консультування клієнтів, контролю комплектації замовлень і перевірки відповідності товарів опису, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами, запропонували вирішення питання та компенсацію.
  Дякуємо за те, що знайшли час оновити оцінку та поділитися зворотним зв'язком. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.