Отзывы о компании HUGO

Геть безвідповідальний менеджер. Замовив вакуматор з подарком 10 пакетів ,дозамовив два рукави 25 см на 5 метрів, а прийшло вакуматор і один рукав для пакування розміром 22см на 5 метрів. Зате ціна по повному замовлення. ВІдправив назад.

По телефону менеджер підтвердив наявність товару та порадив зробити замовлення через сайт. Також я уточнила можливість оплати в безготівковому порядку, і менеджер відповів, що в них є ФОП 2-ої групи (що є цілком ок).
При оформленні замовлення через сайт я попросила виставити рахунок. Через кілька годин зателефонував менеджер і повідомив, що виставити рахунок на замовлені мною рації вони не можуть, оскільки цей товар можна придбати, здійснивши оплату ЛИШЕ на картку фізичної особи.
Вважаю таку ситуацію абсолютно неприйнятною, особливо в умовах воєнного часу. Рації закуповуються за запитом військових, і проведення розрахунків у «сірий» спосіб - це не просто незручно, а створює реальні ризики як для покупця, так і для постачальника.
Окрім цього, оплата на картку фізособи виглядає як ухилення від прозорого обліку та оподаткування зі сторони магазину. Можливо, менеджери не до кінця усвідомлюють ризики таких операцій, адже ФОП 2-ої групи сплачує фіксований податок незалежно від продажів (у межах лімітів), але прийом коштів на особисті картки - це зовсім інший рівень відповідальності та потенційних проблем у даному магазині.
У підсумку: заявлена можливість офіційної оплати не відповідає реальності, що підриває довіру та унеможливлює співпрацю з даним магазином

Гарна іграшка,дитині дуже сподобалась,але хотілось щоб вона розмовляла дитячим голосом.Рекомендую ігоашку і продавця.

• Комментарий продавца01.04.2026

  Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!

Доброго дня!Хочу висловити свою подяку, за гарний товар і професійне обслуговування:)Дуже ввічливий продавец, все гарно пояснив. Професіонал свого діла. Щиро рекомендую,обрати саме цей інтернет магазин.👍👍👍

• Комментарий продавца01.04.2026

  Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!

Супер штука.