Отзывы о компании HUGO
- Татьяна К.
- Юрий П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправка 4-5 днів,
не влаштовує.- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що термін відправлення замовлення виявився довшим, ніж Ви очікували.
Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси обробки замовлень і контролю термінів відправлення, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми неодноразово намагалися зв'язатися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Сергій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!
- Комментарий продавца
- Сергій Т.
- Міша Г.
- Павло Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Предложили объеденить два заказа в один. Один наложкой, второй оплатил. Потом начались проблемы, что нужно оплатить стулья, сумма которых 2169,56грн. На оплату прислали сумму 2249,56грн.. Отказался по причине путаницы, что разница суммы это упаковка. Указывайте, что вы пакуете и за это не предупреждаете, а молча заказываете сумму в наложенный платёж.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла під час оформлення Ваших замовлень. Нам прикро, що через непорозуміння щодо підсумкової суми та додаткового пакування у Вас залишилися негативні враження.
Ми врахували Ваше звернення та переглянули процес інформування клієнтів про вартість пакування та остаточну суму до оплати, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Ірина Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Масажер виконує добре свої функції. Повноцінний Масажер не замінить, але допоможе розслабити м'язи шиї. Зручний у використанні.
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!
- Комментарий продавца
- Сергій Я.
Товар не був відправлений, обіцяли відправити 17 числа включно, до сих пір комплектується і уже замовив у іншому магазині прийшло за 3 дні
- Сергій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!
- Комментарий продавца
- Ірина Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!
- Комментарий продавца