Отзывы о компании HUGO

НЕ рекомендую! Товар - ортопедична подушка і подушка для колін - не відповідає тому, що показано на фото і відео (бачила таку подушку в магазині). Надіслана подушка пласка (не була у вакуумному пакованні), геть інші матеріали.
І "родзинка": шахрайський маркетинг. Менеджер, що уточнював замовлення, заявив, що я вперше купую у них на сайті, то у можу одержати знижку 40% на один з акційних товарів. Зацікавив вакууматор - давно про нього мріяла. Менеджер сказав, що повна ціна 1300 грн, буде знижка, ще й пакети в подарунок. Купилася, бо гадала, що інтернет-магазин широко представлений а інтернеті, тож дбає про репутацію. У підсумку надіслали утричі дешевшу модель (ZKFK-0012). Тобто просто обманом втулили дешевий товар за повну ціну. При цьому доказів у мене немає (розмову не записувала). Як немає ані гарантійного талону, ані інструкції українською, ані чеку з указанням всіх товарів (тільки загальна сума). Ще й ішло це все тиждень!

• Комментарий продавца27.07.2026

  Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!

Прислали не робочий товар.

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що товар не виправдав Ваших очікувань та виникли труднощі з його використанням.
  Ми врахували Ваше звернення та посилили контроль перевірки товарів перед відправленням, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Комментарий продавца29.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.

Працює без зауважень

• Комментарий продавца27.07.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

• Комментарий продавца27.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

• Комментарий продавца27.07.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

Дякую за турботу. Бажаю щастя👍🌞🌻

• Комментарий продавца27.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!

• Сергій27.07.2026

  👍🌞🌻Будьмо

Дуже чудова річ. Мені сподобался

• Комментарий продавца27.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

• Комментарий продавца27.07.2026

  Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!