Отзывы о компании HUGO

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за затримку з відправленням Вашого замовлення. Нам прикро, що термін очікування виявився довшим, ніж Ви розраховували.
  Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси обробки замовлень і контроль термінів відправлення, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язувалися з Вами для врегулювання ситуації та запропонували компенсацію.
  Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.

• Комментарий продавца28.07.2026

  Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.

Все добре...Дякую!

• Комментарий продавца28.07.2026

  Доброго дня! Ваш теплий коментар додає натхнення. Спасибі вам — будемо раді новому замовленню!

• Комментарий продавца29.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.

• Комментарий продавца28.07.2026

  Щирі вітання! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Ваша думка для нас надзвичайно важлива!

Дуже потужний малюк.
Гарно мне.

• Комментарий продавца28.07.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за чудову взаємодію. Працювати з вами — справжнє задоволення!

• Комментарий продавца28.07.2026

  Вітаємо! Приємно читати ваш відгук. Дякуємо за підтримку — завжди готові до подальшої співпраці!

Мене дуже засмутив ваш фід-бек за клієнтами.я попросив відправити замовлення максимум у понеділок,щоб у вівторок я зміг подарувати дитині яку рідко бачу подарунок,сьогодні,тобто у понеділок я звернувся чи відправлять сьогодні,або хоч сказали б,що відправки не буде,щоб я зміг відмінити замовлення та замовити в іншому місці.але співробітники вашої фірми вирішили знехтувати моїм бажанням вчасно поздоровити дитину на день народження, заради заробітку.хоч я і просив про це.мені так і не надали відповідь,і як я бачу посилка досі не відправлена.дуже прикро.

Чому НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього продавця! Замовив розкладний столик і стілець, в описі до товару;
Комплектація:
.розкладний столик для пікніку;
.чохол;
.упаковка
Комплектація:
.туристичний стілець
.чохол
.упаковка
Адреса вказана; м. Київ.
1- відправили з Львівської обл.
2- упаковка була тільки у столика, стілець просто у чохлі.
Так як стілець без упаковки, Нова пошта бере величезну коробку вкладає все в неї ставить об'ємну вагу 11кг. Упаковка 80грн. Доставка 200грн. Замовлення на 760грн. Доставка 280грн.
Продавець не турбується про клієнта!!! І непотрібно казати що це Нова пошта виставляє такі тарифи, продавцю просто пофіг, аби продати, а далі як буде! Я від Києва 70км. + вказана упаковка, тому і Замовив у Вас.
Помилився з вибором!

• Комментарий продавца29.07.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.