Отзывы о компании HUGO
- Андрей С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер мені сподобалося
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Комментарий продавца
- Микола Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидке та хороше обслуговування. Рекомендую!
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням. З нетерпінням чекаємо на нові звернення!
- Комментарий продавца
- Ангеліна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — вони дуже важливі для нас.
- Комментарий продавца
- Тетяна П.
Стільчик прийшов у протертому поліетилені, наявні невеликі потертості на пластику та є пошкодження ніжки, довелося відмовитися від нього. Хоча дуже чекали. Сумно.
- Ганна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за добрі слова — завжди готові до нової співпраці.
- Комментарий продавца
- Юрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за довіру! Сподіваємося бачити вас знову серед наших клієнтів.
- Комментарий продавца
- Олена Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!
- Комментарий продавца
- Віта С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Жахливий продавець. Прийшов зіпсований товар, ніякого контакту з тех відділом.
- Анна
Те саме. Підкажіть будь ласка як вирішилось Ваше питання?
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час отримання замовлення.
У даному випадку після звернення щодо якості товару ситуацію було взято в опрацювання для детального розгляду та пошуку оптимального рішення. Ми розуміємо ваше розчарування, адже кожен клієнт очікує отримати справний товар та оперативну підтримку у разі виникнення будь-яких питань.
Для вирішення питання було організовано опрацювання звернення, погоджено заміну товару, а згодом здійснено повернення коштів. Також було проведено додатковий аналіз процесу супроводу подібних звернень, щоб покращити швидкість та якість комунікації з клієнтами.
Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Саме завдяки таким зверненням ми можемо вдосконалювати сервіс і покращувати якість обслуговування.
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною чи успішною.
- Анна
- Юрій І.
Чудово
- Павло Т.