Отзывы о компании HUGO

купив кораблик для підгодовування риби гарної якості та магазин дуже пристойний

• Комментарий продавца09.05.2026

  Доброго дня! Дякуємо за добрий відгук! Нам важливо знати, що ви залишились задоволені.

Товар гарної якості

• Комментарий продавца09.05.2026

  Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.

• Комментарий продавца09.05.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!

Все добре, тільки другий ярус не підійшов прийшлось зпилювати метал ,а так все добре

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час використання товару.
  У даному випадку було зафіксовано звернення щодо невідповідності конструктивних елементів товару заявленим характеристикам. Ми розуміємо, що товар має повністю відповідати опису та бути готовим до використання без додаткових доробок, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
  Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом через доступні канали зв’язку та запитано додаткові матеріали для аналізу звернення. Також було здійснено внутрішню перевірку відповідності товару заявленим характеристикам для подальшого усунення подібних випадків.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість товарів та точність описів.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

продавець звичайний шахрай. 4 дні мені розповідали казки про товар якого немає в наявності. і про те як немогла до мене додзвонитись. хоча з менеджером ми розмовляли. покупка була оплачена одразу.

• Комментарий продавца11.06.2026

  Доброго дня!
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності, які виникли під час оформлення та обробки вашого замовлення.
  У даному випадку виникла затримка з відвантаженням товару через уточнення його наявності на складі, у зв’язку з чим замовлення не було відправлено у заплановані строки. Ми розуміємо, що своєчасне інформування клієнта є важливою частиною сервісу, тому ситуацію було прийнято в опрацювання для детального розгляду.
  Для вирішення питання було проведено комунікацію з клієнтом через доступні канали зв’язку та надано роз’яснення щодо статусу замовлення. Також було опрацьовано звернення з метою покращення внутрішніх процесів інформування клієнтів та контролю наявності товарів.
  Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок. Він допомагає нам покращувати якість сервісу та актуальність інформації про товари.
  Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб покупка була приємною та успішною.

• Назарій12.06.2026

  І знову продавець пише відверту неправду) менеджер який оформляв замовлення сказав що товар є в наявності. Комунікація було проведена майже через тиждень після замовлення. Що ще раз доводить що продавець є недобросовісним.

написано що він металевий, а приїхав пластик, який ще й зламався одразу

Електроплитою задоволена

• Комментарий продавца09.05.2026

  Доброго дня! Ваші слова гріють душу та додають натхнення. Щиро вдячні — з нетерпінням чекаємо на вас знову!

Рекомендую!!! обращайтесь!!! очень хорошее обслуживание!!! быстро ответили!!! и всё объяснили 👍👍👍

• Комментарий продавца09.05.2026

  Щирі вітання! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас — будемо раді новому замовленню!