Отзывы о компании HUGO
- Яна Ж.
На жаль, мала дуже невдалий і негативний досвід з магазином.
Замовляла рожевий набір для малювання, колір критичний, оскільки це мав би бути подарунок. Відправили синій.
Попросила відправити ще раз рожевий, при тому, що синій залишу собі, щоб було швидше без обміну. Але відправили знову синій!!!
Все розумію: складно працювати в наших реаліях + впливає людський фактор, могли один раз помилитись, але один! - Дмитро С.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру — це дуже цінно для нас.
- Комментарий продавца
- Наташа Х.
Товар не відповідає тому що написано 6 насадок 2 насадки є різниця
- Сергій Щ.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Комментарий продавца
- Сергій Щ.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваша думка надзвичайно важлива для нас. Дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Яніна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую. Чайник отримала. Відгук залишила.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук і ваш вибір. Нам важливо знати, що ви задоволені.
- Комментарий продавца
- Виталий М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар комплектується 4-ті сутки,а на сайті вказано:"оперативність обробки і відправки товару"!.Це оперативність?!Товар на сайті вказаний який є в наявності! Не раджу цього продавця!
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що термін обробки та відправлення замовлення залишив у Вас негативне враження.
Для цього товару були передбачені подовжені терміни відправлення, однак ця інформація не була достатньо чітко донесена до Вас під час оформлення. Замовлення було відправлено в межах узгодженого строку, проте розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви очікували на оперативніше виконання замовлення.
Після Вашого звернення ми зв’язалися з Вами та надали промокод як вибачення за незручності. Також запропонували компенсацію. Додатково звернули увагу на чіткість інформування щодо термінів обробки та відправлення замовлень, щоб покупці могли заздалегідь розуміти очікуваний строк.
Щиро перепрошуємо за неприємне враження та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
- Комментарий продавца
- Анатолий П.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за такий теплий відгук. Працюємо для вашого комфорту!
- Комментарий продавца
- Назар Т.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Завжди намагаємось дати максимум сервісу. Дякуємо за оцінку!
- Комментарий продавца
- Алексей Г.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за добрі слова!
- Комментарий продавца