Отзывы о компании HUGO

Молодці.Хороших і щедрих вам покупців❤️

• Комментарий продавца07.08.2026

  Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота! Дякуємо за добрі слова й замовлення — будемо на зв’язку!

Все добре

• Комментарий продавца07.08.2026

  Щирі вітання! Ми дуже цінуємо вашу підтримку. Дякуємо за те, що обрали нас серед багатьох інших!

Замовлення прийшло не повне. З 6-ти органайзерів прислали тільки 1.

Все працює, гарна чашка, але замовлення комплектували 3 дні перед відправкою

• Комментарий продавца07.08.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!

Поділюсь своїм враженням від покупки в магазині Hugo. Раніше робив декілька покупок, все було нормально. До останніх подій.
Більше двох тижнів назад робив замовлення на сумму 1500 грн. (різні дрібниці) серед яких був степлер для підвязки овощів(Садовий тепенер).Товар замовив накладеним платежем.Посилка приїхала і в ній не вистачає саме цього степлера(хоча в сумі чеку він є) , я телефоную менеджеру і він мені каже"Ви зніміть відео на Новій Пошті,що товару не вистачає, відправте нам на технічний відділ і Вам довідправлять (за рахунок магазину)степлер.Так я і зробив, зняв відео на НП,забрав товар, скинув відео на технічний відділ. Дальше починається епопея, технічний відділ мені пише, чекайте 24 години ми Вам дамо відповідь з приводу не витаючого товару. Наступного дня вони пишуть, ми чекаємо відповідь зі складу, відповідь приходить середа-четвер, пишу вечері у четвер, вони "Вибачте нажаль нам потрібно дочекатись відповідь зі складу, і це так кожний день, я пишу що там по товару-мені у відповідь вибачте ми чекаємо відповідь зі складу(посилку я забрав на хвилинку 24.07.2026).На дванадцятий день пишу їм що там посилка, а технічний відділ в мене запитує опишіть буль ласка суть Вашої проблеми.Якщо телефонувати менеджеру, він Вам скаже я нічим не можу допомогти, це потрібно звертатись до технічного відділу, а технічний відділ буде Вам казати ми чекаємо відповідь зі складу(я запитував їх конкретні строки цієї відповіді, може це місяць, а може рік,Вам цього ніхто не скаже). На момент написання цього коментарю, до мене їде одна посилка(я розумію це мій оплачений степлер, за доставку буду платити я, сумма мізерна,але менеджер мені казав коли я заберав посилку дослівно"Це косяк нашого магазину, ви заберіть товар і за кошт магазину Вам довідправлять товар".Так от, щодо дати написання комментаря, на сьогоднішній день в мене лежала ще одна посилка на Новій Пошті від цього магазину(ліхтарик та інші дрібниці)

Гарний манеж

• Комментарий продавца07.08.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

• Комментарий продавца07.08.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

• Комментарий продавца11.09.2026

  Добрий день! Щиро дякуємо Вам за оцінку та такі приємні слова! 💜
  Раді, що Ви відзначили ввічливе обслуговування, актуальну ціну та загалом залишилися задоволені взаємодією з нами. Дякуємо за Вашу довіру та будемо раді Вашим наступним замовленням! 😊

Доволі зручно і швидко дякую