Отзывы о компании HUGO
- Віталік З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Компресор непрацював але компанія швидко відреагувала і вирішила проблему
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 4 зірок, та перепрошуємо за ситуацію з товаром.
На жаль, компресор виявився несправним: він пропускав повітря та не виконував свою основну функцію. Розуміємо Ваше розчарування, адже Ви очікували отримати справний товар, готовий до використання.
Після Вашого звернення ми опрацювали повернення та повернули Вам кошти. Також звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки працездатності товарів перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних випадків надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.
- Комментарий продавца
- Тетяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидка доставка, якісний товар,все чудово, щиро вдячна,гарних Вам продажів!
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу довіру та замовлення. Для нас велика честь працювати для вас!
- Комментарий продавца
- Віталій Д.
Відправили не той товар, який я замовляв.
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
- Комментарий продавца
- Микола О.
Тумбочка максимально колхозна.Немає банальних рейок для того щоб відкривалися полки,при відкриванні полка падає вниз.Взагалі незадоволений товаром і самим функціоналом.Найгріша моя покупка,тупо скам!
- Віктор Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш теплий коментар додає натхнення. Спасибі вам — будемо раді новому замовленню!
- Комментарий продавца
- Максим К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець звязався та вирішив питання з неякісним товаром
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 5 зірок, та перепрошуємо за ситуацію з товаром.
Розуміємо Ваше розчарування, адже стілець не витримав заявленого навантаження та пошкодився вже через кілька годин використання. Нам шкода, що товар не виправдав Ваших очікувань щодо якості та надійності.
Після Вашого звернення ми зв’язалися з Вами та запропонували компенсацію. Також звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки якості та міцності товарів перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних випадків надалі.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.
- Комментарий продавца
- Руслан Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже гарні капсули рекомендую
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Ваша думка для нас надзвичайно важлива!
- Комментарий продавца
- Людмила П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супермагазин! Великий вибір товару, якісний, шіидка доставка
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за чудову взаємодію. Працювати з вами — справжнє задоволення!
- Комментарий продавца
- Вікторія Б.
Замовляла білу сушарку для взуття, але була змушена відмовитися від посилки прямо у відділенні пошти через жахливе ставлення продавця до клієнта.По-перше, товар прийшов у вщент м'ятій коробці, яку наче відкривали й закривали тисячу разів. По-друге, коли я дістала саму сушарку, вона була просто брудною. Склалося враження, що її пакували руками після роботи на городі чи в гною. Навіть попри це, я спробувала витерти бруд самостійно, але з одного боку на білому пластику виявилися глибокі чорні потертості, які вже неможливо відмити. Товар однозначно або б/в, або зберігався в неналежних умовах.На додачу до всього, додзвонитися до продавця, щоб вирішити цю проблему, абсолютно нереально — постійно чую «абонент не може прийняти дзвінок». Повний ігнор після того, як відправили зіпсований товар. Не витрачайте свій час та нерви на цей магазин!